Politique de confidentialité
LA BOUTEILLE BLEUE
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés
Article 1 – Responsable du traitement
Le site www.la-bouteille-bleue.fr est exploité par :
Claudine Hellebois – La Bouteille Bleue
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 93011857500016
Adresse : 2 rue Raymond Bierge, 33140 Villenave d'Ornon, France
Email : contact@la-bouteille-bleue.fr
Site web : www.la-bouteille-bleue.fr
TVA non applicable, art. 293B du CGI.
En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 2 – Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :
Données d'identification :
– Nom et prénom, adresse postale (livraison et facturation),
– Adresse email, numéro de téléphone (facultatif).
Données financières :
– Informations de paiement traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe/PayPal).
– Nous ne conservons aucune donnée bancaire complète.
Données de transaction :
– Articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés,
– Historique de commandes.
Données de navigation :
– Adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de visite,
– Informations sur l'appareil et le navigateur.
Données collectées avec votre consentement :
– Interactions avec nos publicités (Meta Pixel, TikTok Pixel),
– Préférences marketing (newsletters).
Article 3 – Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
Base légale : Exécution du contrat
– Traitement, suivi et livraison de vos commandes,
– Envoi de confirmations de commande et numéros de suivi,
– Gestion des retours, échanges et service après-vente,
– Gestion de votre compte client.
Base légale : Intérêt légitime
– Amélioration du site et de nos services,
– Statistiques d'audience anonymisées (Google Analytics),
– Prévention de la fraude et sécurité des transactions.
Base légale : Consentement
– Envoi de newsletters et offres promotionnelles (désabonnement possible à tout moment),
– Publicités personnalisées via Meta (Facebook/Instagram) et TikTok.
Base légale : Obligation légale
– Conservation des factures et documents comptables (10 ans, art. L123-22 Code de commerce),
– Réponse aux demandes des autorités compétentes.
Article 4 – Durées de conservation
– Données clients actifs : 3 ans à compter du dernier achat,
– Données de commande et factures : 10 ans (obligation légale comptable),
– Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum,
– Données marketing et newsletter : jusqu'à désinscription + 3 ans,
– Données de prospects sans achat : 3 ans à compter du dernier contact.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Article 5 – Partage et divulgation des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
Prestataires techniques (sous-traitants contractuels) :
– Shopify Inc. : hébergement et gestion de la boutique en ligne,
– CJ Dropshipping / AliExpress : préparation et expédition des commandes (données de livraison uniquement),
– Stripe / PayPal : traitement sécurisé des paiements,
– Google Analytics : statistiques d'audience anonymisées,
– Meta (Facebook/Instagram) : publicités ciblées – avec votre consentement,
– TikTok Ads : suivi des conversions – avec votre consentement.
Ces partenaires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Autres cas de divulgation :
– Sur votre instruction expresse,
– En cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire,
– Pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.
Article 6 – Transferts internationaux
Certains de nos prestataires (Shopify, Meta, TikTok, Google) sont basés en dehors de l'Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément au chapitre V du RGPD :
– Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne,
– Décisions d'adéquation de la Commission européenne,
– Ou tout mécanisme équivalent reconnu.
Pour en savoir plus sur la gestion des données par Shopify : www.shopify.com/legal/privacy
Pour exercer vos droits liés aux données traitées par Shopify : https://privacy.shopify.com/fr
Article 7 – Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.
Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis) :
– Cookies de session Shopify (panier d'achat, authentification),
– Cookies de sécurité (protection contre la fraude).
Cookies analytiques (consentement requis) :
– Google Analytics : mesure d'audience, comportement de navigation (données anonymisées).
Cookies publicitaires (consentement requis) :
– Meta Pixel : mesure d'efficacité de nos publicités Facebook/Instagram,
– TikTok Pixel : suivi des conversions publicitaires.
Comment gérer vos cookies :
Via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Durée de conservation : 13 mois maximum.
Article 8 – Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
– Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL),
– Hébergement Shopify certifié PCI DSS Level 1,
– Accès aux données limité aux seules personnes habilitées,
– Mots de passe d'administration sécurisés.
Aucune mesure de sécurité n'est absolument infaillible. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures (art. 33 RGPD).
Article 9 – Protection des mineurs
Le site www.la-bouteille-bleue.fr n'est pas destiné aux mineurs (personnes de moins de 18 ans).
Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle concernant des mineurs.
Si vous êtes le parent ou tuteur d'un enfant qui nous aurait transmis ses données personnelles, veuillez nous contacter à contact@la-bouteille-bleue.fr pour en demander la suppression.
Article 10 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d'accès : obtenir une copie de vos données,
– Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes,
– Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données,
– Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas,
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré,
– Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime,
– Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
Pour exercer vos droits : contact@la-bouteille-bleue.fr
Délai de réponse : 1 mois maximum.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Article 11 – Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur communiquer vos données.
Article 12 – Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.
En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou via le site.
Article 13 – Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
La Bouteille Bleue – Claudine Hellebois
2 rue Raymond Bierge, 33140 Villenave d'Ornon, France
Email : contact@la-bouteille-bleue.fr
Site : www.la-bouteille-bleue.fr
Dernière mise à jour : 26 avril 2026
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